안녕하세요. 단꿈체험소 운영국입니다.

문의 주신 내용에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

1. 숙면매트와 급수시설(기계)가 수평이 맞아야 하나요?

: 나비엔 숙면매트 사계절 Air는 모터를 활용하여 물을 순환시키기 때문에 가장 이상적인 것은 수평 위치이나,

바닥에 내려 놓고 사용하셔도 사용에는 큰 지장이 없습니다.

2. 냉매트로 25도로 설정하고 잤는데 일어나니 28~29도로 되어 있었습니다. 이게 제 온도때문에 올라간건가요 아니면 기계에서 자동적으로 너무 추워서 올린걸까요?

: 나비엔 숙면매트 사계절 Air 는 슬립허브(기기)의 팬으로 실내 공기를 유입시켜 물을 시원하게 하는 공랭식 구조를 가지고 있으며,

매트를 순환하는 물이 침구류의 축열을 해소하여 쾌적한 수면 온도를 유지할수 있도록 합니다.

실내의 공기를 활용하기 때문에 일반적으로 실내 온도 대비 +2℃까지 매트 온도 유지가 가능하며,

따라서 문의 주신 내용은 기능적으로 이상이 없는 정상 범위 내 현상이므로 안심하고 사용해 주셔도 됩니다.

* 제품 원리에 따라 더욱 시원한 체감 효과를 원하실 경우 에어컨으로 실내온도를 조금 더 낮추어 사용하시는 것을 권장드립니다.

다만, 우리 몸에 닿는 접촉 온도는 실내 공기의 온도보다 체감상 더 낮게 느껴질수 있기에

너무 낮은 온도보다는 적정 온도를 유지하는 것이 숙면과 건강에 효과적인 점 참고해주세요 :)

추가 문의사항이 있으시다면 언제든지 체험소 1:1 문의게시판을 이용해 주세요 :)

감사합니다.